Om köp och returer

Vår returpolicy

Om du inte är nöjd med de mottagna produkterna kan du byta den på något av följande sätt:

Vid köp av varor på webbplatsen har du som kund en lagstiftad 14 dagars ångerrätt som gäller från det att du har tagit emot en vara som du har beställt.

 Vid nyttjande av din ångerrätt: 

• Du måste meddela att du ångrar dig. Meddelandet ska skickas till  [email protected]. I ditt meddelande ska ditt namn, din adress, e-postadress, ordernumret samt vilka varor som returneringen gäller.
• Returfrakten kostar 69 kr
• På återbetalningsbeloppet förbehåller vi oss rätten att dra av en summa motsvarande värdeminskningen jämfört med varans ursprungliga värde vid använd eller skadad produkt.

Reklamation:

Har du fått en felaktig eller skadad vara är det reklamation som gäller , inte ångerrätt. Kontakta oss innan du skickar tillbaka varan så löser vi det snabbast att kostnadsfritt åtgärda felet.

Återbetalning

Vi hanterar returen inom 7 arbetsdagar från att den mottagits av oss. Summan återbetalas till dig inom 7 dagar från att returen har hanterats.